سياسة الخصوصية

1. من نحن (المتحكم في البيانات)

هذا الموقع batumimansion.com ("الموقع"، "نحن") يقدّم مقرًّا خاصًا حصريًا في باتومي، جورجيا، تحت علامة "Mansion Batumi". الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية ("المتحكم في البيانات" بالمعنى الوارد في اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، اللائحة (EU) 2016/679، "GDPR") هي:

إذا كان لديك أي استفسار حول هذه السياسة أو حول كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر التفاصيل أعلاه.

2. نطاق هذه السياسة

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك للموقع أو التواصل معنا. وتنطبق على جميع النسخ اللغوية للموقع (الإنجليزية والألمانية والبولندية والروسية والعبرية والعربية). ولا تنطبق على مواقع الطرف الثالث التي قد نرتبط بها؛ فتلك تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

3. ما البيانات التي نجمعها

أ) البيانات التي تزوّدنا بها

• بيانات التواصل والاستفسارات — عند التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو نماذجنا (بما في ذلك نموذج طلب GDPR): الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الدولة، ومحتوى رسالتك.
• طلبات صاحب البيانات — المعلومات التي تقدّمها عند ممارسة حقوقك (انظر القسم 9).

ب) البيانات المجمَّعة تلقائيًا

• البيانات التقنية وبيانات الاستخدام — تُجمع فقط بموافقتك عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل: عنوان IP (مختصر حيثما أمكن)، نوع الجهاز والمتصفح، نظام التشغيل، الصفحة المُحيلة، الصفحات المعروضة، مدة التصفح، الموقع التقريبي، والتفاعلات.
• بيانات الموافقة — سجل لاختياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط، يُحفظ في التخزين المحلي لمتصفحك.
• تفضيلات العرض — السمة (نهار/ليل) واللغة التي اخترتها، تُحفظ محليًا في متصفحك.

لا نجمع عن قصد فئات خاصة من البيانات الشخصية (مثل الصحة أو الدين أو الآراء السياسية)، ونرجو منك عدم إرسال مثل هذه المعلومات إلينا.

4. أغراض المعالجة والأسس القانونية

نعالج البيانات الشخصية للأغراض التالية وبناءً على الأسس القانونية التالية وفقًا للمادة 6(1) من GDPR:

• الرد على استفساراتك بشأن العقار واتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام صفقة محتملة — تنفيذ العقد / خطوات ما قبل التعاقد (المادة 6(1)(b)) ومصلحتنا المشروعة في الرد على المشترين المحتملين (المادة 6(1)(f)).
• تشغيل الموقع وتأمينه — مصلحة مشروعة (المادة 6(1)(f)) في تقديم موقع فعّال وآمن. تعتمد ملفات تعريف الارتباط الضرورية على هذا الأساس وعلى الإعفاء بموجب ePrivacy.
• التحليلات والتسويق (Google Analytics / Tag Manager، وقياس الإعلانات، وخرائط Google والمحتوى الاجتماعي المضمّن) — موافقتك (المادة 6(1)(a))، التي تمنحها عبر شريط ملفات تعريف الارتباط ويمكنك سحبها في أي وقت.
• معالجة طلبات أصحاب البيانات والوفاء بالالتزامات القانونية — الامتثال لالتزام قانوني (المادة 6(1)(c)) ومصلحتنا المشروعة في الاحتفاظ بسجلات الطلبات.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة. لا تُضبط ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية (التحليلات والتسويق) إلا بعد منح موافقتك عبر شريط ملفات تعريف الارتباط. نستخدم Google Consent Mode بحيث لا تُخزّن وسوم Google ملفات تعريف ارتباط التحليلات أو الإعلانات حتى تُمنح الموافقة.

يمكنك تغيير موافقتك أو سحبها في أي وقت عبر رابط إعدادات ملفات الارتباط (متوفر أيضًا في تذييل الصفحة). للاطلاع على قائمة كاملة بملفات تعريف الارتباط والخدمات، يُرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا.

6. خدمات الطرف الثالث والمستلمون

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك البيانات فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع، وفقط بالقدر اللازم. وقد يعملون بصفتهم معالجين لدينا أو متحكمين مستقلين:

• Google Ireland Ltd. / Google LLC — Google Tag Manager وGoogle Analytics وGoogle Maps (التحليلات وإدارة الوسوم وعرض الخريطة). رهنًا بموافقتك على التحليلات/التسويق.
• Google Fonts — خطوط الويب المقدَّمة من خوادم Google، وقد يتضمن ذلك معالجة عنوان IP الخاص بك من قِبل Google.
• Meta Platforms Ltd. (واتساب، إنستغرام، فيسبوك، Threads) وYouTube (Google) — إذا اخترت التواصل معنا أو اتباع روابطنا إلى هذه المنصات، فإن سياسات الخصوصية الخاصة بها تنطبق.
• مزوّد الاستضافة لدينا — يخزّن ويقدّم ملفات الموقع وسجلات الخادم.

قد نفصح أيضًا عن البيانات عندما يقتضي القانون ذلك أو لإثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

7. النقل الدولي للبيانات

يقع بعض مزوّدينا (لا سيما Google وMeta) أو يعالجون البيانات في الولايات المتحدة وبلدان أخرى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة. وعند نقل البيانات الشخصية خارج EEA/المملكة المتحدة، تُحمى بضمانات مناسبة مثل الشروط التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية و/أو اعتماد المزوّد ضمن إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الاستفسار / التواصل: للمدة اللازمة لمعالجة طلبك ولفترة متابعة معقولة، وبعد ذلك بالقدر المطلوب للامتثال للالتزامات القانونية.
• طلبات أصحاب البيانات: تُحفظ للمدة اللازمة لإثبات امتثالنا لـ GDPR.
• بيانات التحليلات: تُحفظ وفقًا لإعدادات أداة التحليل (عادةً حتى 14 شهرًا).
• سجلات الموافقة والتفضيلات: تُحفظ في متصفحك حتى تمسحها أو تسحب موافقتك.

9. حقوقك بموجب GDPR

إذا كان GDPR ينطبق عليك، فلديك الحق في:

• الوصول — الحصول على تأكيد بمعالجتنا لبياناتك ونسخة منها؛
• التصحيح — تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
• المحو ("الحق في النسيان") — طلب حذف بياناتك؛
• التقييد — تقييد المعالجة في حالات معينة؛
• قابلية النقل — تلقّي بياناتك بتنسيق منظّم قابل للقراءة آليًا؛
• الاعتراض — على المعالجة المستندة إلى المصالح المشروعة أو على التسويق المباشر؛
• سحب الموافقة — في أي وقت، دون المساس بمشروعية المعالجة السابقة؛
• تقديم شكوى — إلى سلطة رقابية (مثل هيئة حماية البيانات في بلد إقامتك بالاتحاد الأوروبي).

10. كيفية ممارسة حقوقك

أسهل طريقة لتقديم طلب هي عبر نموذج طلب GDPR / البيانات المخصّص لدينا. كما يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

سنردّ خلال شهر واحد من استلام طلبك (قابل للتمديد شهرين إضافيين للطلبات المعقّدة). ممارسة حقوقك مجانية، باستثناء الطلبات غير المبرَّرة أو المفرطة بشكل واضح. ولحماية بياناتك، قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

11. الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو التغيير أو الإفصاح، بما في ذلك نقل الموقع بشكل مشفّر (HTTPS). لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، لكننا نعمل على حماية بياناتك باستخدام ممارسات معيارية في القطاع.

12. الأطفال

الموقع مخصّص للبالغين المهتمين بالعقارات الفاخرة. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال دون سن 16 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زوّدنا ببيانات شخصية، فيُرجى التواصل معنا وسنحذفها.

13. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يشير تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة إلى موعد آخر مراجعة. وسيتم إبراز التغييرات الجوهرية على الموقع عند الاقتضاء.

14. التواصل

لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل مع: