Политика конфиденциальности

1. Кто мы (Оператор данных)

Этот сайт batumimansion.com («Сайт», «мы») представляет эксклюзивную частную резиденцию в Батуми (Грузия) под брендом «Mansion Batumi». Лицом, ответственным за обработку ваших персональных данных («Оператор данных» в значении Общего регламента ЕС по защите данных, Регламент (ЕС) 2016/679, «GDPR»), является:

Если у вас есть вопросы об этой политике или о том, как обрабатываются ваши персональные данные, вы можете связаться с нами по указанным выше контактам.

2. Сфера действия политики

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем персональные данные, когда вы посещаете Сайт или связываетесь с нами. Она распространяется на все языковые версии сайта (английскую, немецкую, польскую, русскую, иврит и арабскую). Политика не распространяется на сторонние сайты, на которые мы можем ссылаться — они регулируются собственными политиками.

3. Какие данные мы собираем

a) Данные, которые вы предоставляете

• Контактные данные и обращения — когда вы связываетесь с нами по телефону, WhatsApp, электронной почте или через наши формы (включая форму GDPR-запроса): имя, номер телефона, адрес эл. почты, страна и содержание вашего сообщения.
• Запросы субъекта данных — сведения, которые вы указываете при реализации своих прав (см. раздел 9).

b) Данные, собираемые автоматически

• Технические данные и данные об использовании — собираются только с вашего согласия через cookie и инструменты аналитики: IP-адрес (по возможности усечённый), тип устройства и браузера, операционная система, страница-источник, просмотренные страницы, время на сайте, приблизительное местоположение и взаимодействия.
• Данные о согласии — запись о ваших настройках cookie, сохраняемая в локальном хранилище браузера.
• Настройки отображения — выбранная тема (день/ночь) и язык, сохраняемые локально в браузере.

Мы сознательно не собираем особые категории персональных данных (о здоровье, религии, политических взглядах и т. п.) и просим вас не направлять нам такую информацию.

4. Цели обработки и правовые основания

Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях и на следующих правовых основаниях в соответствии со ст. 6(1) GDPR:

• Ответы на ваши обращения об объекте недвижимости и действия по вашему запросу перед возможной сделкой — исполнение договора / преддоговорные меры (ст. 6(1)(b)) и наш законный интерес отвечать потенциальным покупателям (ст. 6(1)(f)).
• Работа и безопасность Сайта — законный интерес (ст. 6(1)(f)) в обеспечении функционального и безопасного сайта. Строго необходимые cookie основаны на этом основании и на исключении по ePrivacy.
• Аналитика и маркетинг (Google Analytics / Tag Manager, измерение рекламы, встроенные Google Maps и контент соцсетей) — ваше согласие (ст. 6(1)(a)), которое вы даёте через баннер cookie и можете отозвать в любой момент.
• Обработка запросов субъектов данных и выполнение правовых обязанностей — соблюдение правовой обязанности (ст. 6(1)(c)) и наш законный интерес вести учёт таких запросов.

5. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем cookie и аналогичные технологии. Необязательные cookie (аналитика и маркетинг) устанавливаются только после получения вашего согласия через баннер cookie. Мы используем Google Consent Mode, поэтому теги Google не сохраняют аналитические и рекламные cookie до предоставления согласия.

Вы можете изменить или отозвать согласие в любой момент по ссылке Настройки cookie (также доступна в футере). Полный перечень используемых cookie и сервисов приведён в нашей Политике cookie.

6. Сторонние сервисы и получатели

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём данные только поставщикам услуг, помогающим нам обслуживать Сайт, и только в необходимом объёме. Они могут выступать нашими обработчиками или самостоятельными операторами:

• Google Ireland Ltd. / Google LLC — Google Tag Manager, Google Analytics и Google Maps (аналитика, управление тегами и отображение карты). При условии вашего согласия на аналитику/маркетинг.
• Google Fonts — веб-шрифты, загружаемые с серверов Google, что может повлечь обработку вашего IP-адреса компанией Google.
• Meta Platforms Ltd. (WhatsApp, Instagram, Facebook, Threads) и YouTube (Google) — если вы решите связаться с нами или перейти по нашим ссылкам на эти платформы, применяются их собственные политики конфиденциальности.
• Наш хостинг-провайдер — хранит и доставляет файлы Сайта и журналы сервера.

Мы также можем раскрывать данные, когда этого требует закон, либо для установления, реализации или защиты правовых требований.

7. Международная передача данных

Некоторые наши поставщики (в частности, Google и Meta) находятся или обрабатывают данные в США и других странах за пределами Европейского экономического пространства (ЕЭП) и Великобритании. При передаче персональных данных за пределы ЕЭП/Великобритании они защищаются надлежащими гарантиями, такими как Стандартные договорные положения Европейской комиссии и/или сертификация поставщика по Рамочному соглашению ЕС–США о конфиденциальности данных (EU–US Data Privacy Framework).

8. Сроки хранения данных

• Данные обращений / контактов: в течение срока, необходимого для обработки вашего запроса и разумного периода последующего взаимодействия, а затем — насколько это требуется для соблюдения правовых обязанностей.
• Запросы субъектов данных: хранятся в течение срока, необходимого для подтверждения соблюдения нами GDPR.
• Аналитические данные: хранятся согласно настройкам инструмента аналитики (как правило, до 14 месяцев).
• Записи о согласии и настройки: хранятся в вашем браузере до их очистки или отзыва согласия.

9. Ваши права по GDPR

Если к вам применяется GDPR, вы имеете право на:

• Доступ — получить подтверждение обработки ваших данных и их копию;
• Исправление — исправить неточные или неполные данные;
• Удаление («право быть забытым») — запросить удаление ваших данных;
• Ограничение — ограничить обработку в определённых случаях;
• Переносимость — получить данные в структурированном, машиночитаемом формате;
• Возражение — против обработки на основании законных интересов или против прямого маркетинга;
• Отзыв согласия — в любой момент, без влияния на законность ранее осуществлённой обработки;
• Подачу жалобы — в надзорный орган (например, в орган по защите данных в вашей стране ЕС).

10. Как реализовать свои права

Проще всего направить запрос через нашу специальную форму GDPR-запроса. Вы также можете написать нам на [email protected].

Мы ответим в течение одного месяца с момента получения запроса (срок может быть продлён ещё на два месяца для сложных запросов). Реализация прав бесплатна, за исключением явно необоснованных или чрезмерных запросов. Для защиты ваших данных нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед выполнением запроса.

11. Безопасность

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, изменения или раскрытия, включая передачу Сайта по защищённому протоколу (HTTPS). Ни один способ передачи данных через интернет не является полностью безопасным, но мы стремимся защищать ваши данные с использованием отраслевых стандартов.

12. Дети

Сайт предназначен для совершеннолетних лиц, интересующихся премиальной недвижимостью. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 16 лет. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

13. Изменения в политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Дата «Последнее обновление» вверху страницы указывает на дату последней редакции. Существенные изменения при необходимости будут отмечены на Сайте.

14. Контакты

По любым вопросам о конфиденциальности или для реализации своих прав обращайтесь: